商品資料
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為衝突立界線--有效溝通，創造改變／How to Have That Difficult Conversation： Gaining the Skills For Honest and Meaningful Communication
亨利．克勞德、約翰．湯森德 (Henry Cloud / John Townsend)
黃懿翎
校園書房出版社
Move書系
316400
3
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內容簡介
衝突好可怕？逃避衝突更可怕！！！
讓界線大師克勞德&湯森德，陪你拯救關係危機！

【4種衝突情境x 12項溝通要素x 8項自我檢測x5種預備過程x7類關係解析】
面對與重要他人的複雜衝突，追求真實與親密的共同成長，
用愛心說誠實話，創造零疏離親密關係！
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你為人際關係種種衝突苦惱嗎？
表達自我，畫清界線，才能更加親密！

7種不可逃避的人際關係，一次掌握溝通秘技：
★夫妻爭執：討論金錢、育兒、姻親等問題，都要以維持親密關係為目標。
★談情說愛：坦白說明價值觀，別因戀慕而保持沉默。
★親子教養：孩子終要獨立，需要你告訴他生命真相。
★子女成年後：默默守護，付出一切，可能是妨礙孩子成熟的親職失誤。
★說服父母：親子最難的是角色互換，換位成功才能享受美好情誼。
★同事分工：你們目標相同，但麻煩在於他不知道你的為難和感受。
★面對掌權者：被管理者的真實意見，能幫助管理者創造更高績效。

人際關係是表現自我、情感交流的所在，而衝突發生時，不但使親密關係變疏離，
也會使我們變得退縮，不敢表現真實的想法和情感。
本書作者從人際相處的關鍵下手，說明優質溝通必須具備的要素，
剖析人際衝突模式，以及七種親密關係的特性，提供理解自我、畫清界線、明確表達的思考SOP，
幫助讀者解決衝突，創造互相尊重的真實溝通。
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超有感推薦 ：
錢玉芬（靈神牧靈諮商科主任）
彭盛有（浸信會神學院副教授）
張英熙（北巿大幼教系副教授）
柳子駿（台北復興堂主任牧師）
李文成（醫師，《靈性診療室》作者）
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作者介紹
克勞德（Henry Cloud）、湯森德（John Townsend）

退休的宣教士站在精神病院的走廊宣告自己「是馬利亞，是神的母親！」
這幕情景讓一心想告訴世人「神就是愛」的克勞德，開始懷疑靈性增長並不像傳統認定的那麼單純。

餐廳女侍辛蒂問湯森德「男朋友每次吸古柯鹼後就會揍我，我該怎麼辦？」
這個問題讓當時讀神學院的他開始疑惑，應當如何運用所熟悉的系統神學幫助對方解決實際難題？

湯森德和克勞德相識後，發現兩人不但探索過相似的問題、都喜歡搖滾樂，相信聖經確實包含了人生一切的答案，也都同意心理學的理論和研究可用以說明聖經真理，增加人們對行事動機、問題成因的了解，並解決實際的人生難題。他們在一九八○年代中期共同開設了臨床心理治療中心，提出個人和機構都適用的心理治療模型，運用豐富的臨床經驗，進行書籍寫作及到各地演講。目前兩人合著的界線系列書籍，全球銷量已逾百萬冊。他們也設立Cloud-Townsend Resources，製作可供個人與小組運用的閱讀材料，以及與靈命成長相關的書籍和影音產品。
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目錄
序言：正視衝突的自信

PART1為何須正視衝突對話？
第1章 溝通能翻轉人生
第2章 優質溝通益處多

PART2優質溝通的基本要素
第3章 理解對方心境
第4章 明確界定人我分際
第5章 釐清問題的本質
第6章 兼顧恩典與真理
第7章 讓對話貫徹始終
第8章 運用「你做A讓我覺得B」公式
第9章 肯定與認可
第10章 為你犯的錯道歉
第11章 避免使用「應該」
第12章 以促進改變為目標
第13章 要具體要明確
第14章 區分原諒與信任的不同

PART3衝突對話的運作過程
第15章 清楚表達你的需求
第16章 幫助對方產生自覺
第17章 遏止對方不當行為
第18章 如何面對反擊與其他問題

PART4衝突對話的自我裝備
第19章 為何需要自我裝備？
第20章 如何自我裝備？

PART5與特定對象的衝突對話
第21章 與配偶溝通
第22章 與交往對象溝通
第23章 與子女溝通
第24章 與父母溝通
第25章 與成年子女溝通
第26章 與同事溝通
第27章 與權威者溝通

結語：用愛心說誠實話
小組討論指南
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內容連載
推薦序1：為衝突創造不同的對白
~彭盛有（基督教台灣浸會神學院副教授）

本書講述在多元複雜的人際關係中，每天都要面對的「溝通」問題。作者點出作為人不可迴避的實況──我們都活在不同面向的「關係」中。這些關係的建立與維護，全賴於是否在恩典和真理的基礎上有合宜的溝通。

有人形容這是一個缺乏美感的社會。生活中瀰漫著焦躁氣息，似乎隨時可能誤闖話語雷區。不美，是因人只看到自我，缺乏他者意識。不美，是因人只說不聽。若只抒己見，卻不願傾聽並適度修正己見，便難以進入真實的對話。具美感的溝通，是感性與理性的合宜展現，也是恩典與真理的合一體現。

作者真誠深刻地反省溝通的戲劇特性。戲劇要處理的，正是生活中的模糊和矛盾。不迴避衝突張力的劇場性，反而讓人認清衝突的本相。因此本書邀請每位讀者，進入人際關係的生活劇場，透過具體的溝通演練，確認角色釐清界線，使得人際之間，各就各位，樂在其位，各盡其職，發揮價值。本書中譯本的出現，相信可為華人文化表面和諧內裡暗潮湧動的迂迴溝通方式，帶來實質的更新與幫助。
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推薦序2：愛人如己，平等對話
~張英熙（北市大幼教系副教授）

作者基於聖經觀點，力倡「用愛心說誠實話」的原則，在衝突時坦誠面對自己的感受、期待與需要，以建立健康的心理界限。兩位作者不但有純正的基督信仰，也有豐富的心理諮商實務經驗。全書譯文流暢易懂，編輯提綱契領，步驟具體明確，讀者能有所依循。

本書展現「愛人如己」的精神，鼓勵讀者創造平等的對話機會，透過仔細聆聽、理解對方感受、期待與需要，以肯定、認可的對話促進連結恢復關係。他們特別提醒，在討論彼此的衝突時，要避開破壞性對話，例如諷刺、批評、指責、吼叫等，以免爭執白熱化，也要放棄冷戰、迴避或委屈求全等消極的模式。作者更指出，在衝突時，要適時為自己的錯誤謙虛且真誠的道歉。如此一來，雖有衝突卻不必對立。

本書原則可以運用在夫妻、親子及團隊關係。如果你也和我一樣渴望勝過衝突，深化接納、相愛與信任關係，本書就是最佳指南。
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詳細資料
原書號：A1756
ISBN：9789861989396
出版日期：20220610
頁數：384
尺寸：14.4 X 21cm
重量：475克
排版方式：橫排
語言：繁體中文
裝訂方式：平裝
印刷方式：單色印刷
分類：實踐神學／輔導
適用對象：適用所有人
 
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