Part 1 團隊領導痛點 v.s. 行動式領導解方
1-1 明明想做好主管,為什麼卻成了有毒主管?
壓力變助力,跳脫有毒主管的管理魔咒
1-2 深陷自我懷疑的新任主管,如何翻轉冒牌者症候群?
從「我是不是不夠格?」到「我能帶領團隊共創新局」
1-3 面對新的局勢變化,結果主管自己最跟不上時代?
從抗拒改變到再學習,從數位變革到 AI 陪練
1-4 罵員工只帶手腳,沒帶頭腦上班的主管
當控制型主管壓抑了團隊創意與心理安全感
1-5 分裂、各自為政的次團體效應如何溝通?
從沉默共謀,到打造次團體的共好橋樑
1-6 單向命令、溝通斷裂與表面功夫、客訴暴增
塑造團隊上下左右暢通無阻的溝通
1-7 沉默與恐懼的一言堂會議,如何改善氛圍?
建立具心理安全感的團隊,才有高績效團隊
1-8 多元融合與 Z 世代員工的領導困境,如何帶領?
用跨世代多元溝通秘笈,讓新員工創造向心力
1-9 事必躬親的微觀管理者,反而員工更退縮?
善用集體智慧打造 A Team,管理更輕鬆
1-10 為什麼採用行動式領導?
在變局中提升領導效能的終極解方
Part 2 行動式領導的核心
2-1 以正向心理為基礎,實踐行動式領導
打破你對正向的迷思,展現讓團隊更有行動力的領導
2-2 正向心理是什麼?打造可持續的心理資源
從「習得樂觀」到「優勢導向」,把幸福變成能力,把能力化為行動
2-3 行動式領導的核心:以優勢觀點為根基,打造高效能的領導模式
從 Intra(向內覺察)到 Inter(向外連結),走向 A Team(共創雙效)
2-4 實踐行動式領導三階段:向內覺察、向外連結、共創雙效
從內在穩定到團隊共創,讓行動式領導成為持續的力量
2-5 行動式領導的行動指南總整理
從 Intra → Inter → A Team 的日常操作地圖
Part 3 行動式領導的技術
3-1 行動式領導介入架構:從個人覺察到團隊達標的 SOP
掌握 3 階段 5A 行動,讓領導介入看得見方向、做得到成果
3-2 行動檢核表:團隊整體的評估工具
用 20 個指標讀懂團隊狀態,為行動式領導選定正確起點
3-3 行動式領導技術概述
掌握社會計量核心精神,讓 5A 行動化為可複製的團隊介入腳本
Part 4 行動式領導的工具
4-1 社會原子圖
覺察個人所處人際、資源、脈絡等情境,進而運用優勢突破瓶頸
4-2 光譜圖
以行動定位現況,催化團隊透明對話與正向連結
4-3 區域型社會計量
以行動投票,讓團隊共識在空間中浮現
4-4 相似圈
以行動交織連結,讓團隊在共鳴中凝聚
4-5 優勢圈
匯聚團隊優勢,啟動正向迴路,凝鍊高效能文化
4-6 搭肩式社會計量
行動化社會計量,凝聚團隊向心力、看見被忽略的夥伴
4-7 目標導向技術
以目標為共同語言,重啟團隊聚焦與承諾
4-8 衍生新的行動式領導工具
喚醒領導者與團隊的自發性,打造貼身可行的行動方案
Part 5 行動式領導技術綜合運用
5-1 行動式領導技術綜合運用步驟
以三大循環流程,將工具組合成可操作的導航圖
5-2 綜合運用(一)——打造次團體的共好橋樑
運用行動式領導三步驟,陪五位老臣從「沉默共謀」走向「互信共創」
5-3 綜合運用(二)——翻轉事必躬親的微觀管理到以集體智慧打造出 A TEAM
運用 5A 行動技術,帶領微觀主管啟動「A TEAM」的共創動能
5-4 綜合運用(三)——當強力領導無效時的團隊翻轉
串聯行動式領導五大技術,翻轉單向命令、打造雙效共榮的餐飲團隊
5-5 綜合運用(四)——跨世代多元溝通秘笈
DEI 與 Z 世代領導的行動式整合介入指南