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內容簡介

《紐約時報》暢銷作家，《愛之語》作者最新力作！

主管很難搞？同事忙跳槽？每天上班只想逃？
教你讚賞五絕招，工作的幸福快樂不會少！

原來，工作不一定只能說國語或英語！你有聽過轟動全球的讚賞語言嗎？

讚賞語言1:肯定言語
肯定言語是以正面的話語，對別人表達稱讚的方式。
讚賞語言2:優質時光
優質時光是以你全然的專注，投資在對方的身上。
讚賞語言3:服務行動
嘗試向你的同事和下屬提供協助，會讓他們備受鼓舞。
讚賞語言4:贈予禮物
將適合的禮物送給喜歡收禮的同事，會大大增進你們的關係！
讚賞語言5:肢體接觸
別人有需要時，給予合宜的肢體接觸，會帶來溫暖與鼓勵！

在這國際化的時代，最強大的職場競爭力，不是任何艱澀難學的語言，而是表達讚賞的能力！創造一個激勵自己、鼓舞他人、共創雙贏的職場氛圍，把握一個機會學習讚賞語言，你就能為自己的職場關係，帶來全新的改變！

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作者介紹

蓋瑞．巧門博士（Dr. Gary Chapman）

巧門博士是一位通曉愛的語言學家。根據多年的專業心理諮商經驗，他將愛化成五種不同的語言，也就是多數人耳熟能詳的「愛之語」理論，幫助夫妻、單身男女、青少年和孩童，都能向對方準確、自在地表達愛的訊息。

除了作為一位國際知名婚姻家庭輔導專家，巧門博士也身兼牧師和國際級演說家的角色，在世界各地巡迴演講，主題涵蓋婚姻、家庭與人際關係。於此同時，他也懷抱寫作的熱情，出版多本中文著作，包含《愛之語──兩性溝通的雙贏策略》、《單身愛之語》、《兒童愛之語──打開親子愛的頻道》（中主）與《愛語祕笈──與新一代溝通5式》（證主）等。

保羅．懷特博士（Dr. Paul White）

懷特博士是一位專精職場語言的心理學家，執業二十年來，已協助無數的一般商業公司、家庭企業及非營利機構，改善職場的工作氣氛和人際關係。他實際、精準的專業分析，溫暖、幽默的表達語言，廣受大眾歡迎。懷特博士目前與巧門博士共同寫作及出版《從讚賞開始，改變你的職場關係》（校園）。

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目錄

序言 2
導論 5
第一部基礎概念 11
第一章　從讚賞開始：觀念篇 13
第二章　企業領袖看過來：了解讚賞所帶來的投資報酬率 25
第二部讚賞的五種語言 43
第三章　讚賞語言#1：肯定言語 45
第四章　讚賞語言#2：優質時光 61
第五章讚賞語言#3：服務行動 77
第六章讚賞的語言#4：贈予禮物 91
第七章讚賞語言#5：肢體接觸 105
第三部讚賞理論的生活應用 119
第八章發掘你最主要的讚賞語言：讚賞動力評量表 121
第九章你最不重視的讚賞語言：你潛在的盲點 141
第十章表揚與讚賞有何不同？ 155
第十一章　各行各業中的讚賞動力 165
第十二章義工環境的獨特性 183
第四部克服常見的挑戰 197
第十三章　讚賞語言會隨著時間而改變嗎？ 199
第十四章　藉著讚賞提升動力：克服你的挑戰 217
第十五章　真誠的讚賞：當你不欣賞團隊成員時該怎麼辦 237
結論　現在，換你試試看囉！ 251
讚賞工具箱 259

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