商品資料
處理隱象--從令人覺得棘手的對話到健康的溝通
邁克.貝勒博士
道聲出版社
315350
1
  (可訂購商品,若庫存數量不足,將於結帳後為您進貨,請安心訂購)
內容簡介
你的辦公室裡,有隻大象嗎?
你的家中,也藏著大象嗎?
夫妻之間,大象出現了嗎?
親子之間,跑出一隻大象嗎?……
這頭大象隱藏起來了!

牠像個難以啟齒的話題,藏在人與人之間,
而你還在忽略牠嗎?
現在就需要《處理隱象》!

大部分的人都想要避免談到「房間裡的大象」,無論面對的是配偶、朋友、老闆、同事或者是子女。
令人覺得棘手的對話往往會產生高度的張力,甚至造成關係的破裂。
但是如果只是想要避免這些對話的發生,結果可能會更糟糕,畢竟我們無法忽略房間裡的大象,隨著時間過去,牠們會一天天地長大。

溝通專家邁克・貝勒幫助你具備面對衝突所需的技能,包括促成健康溝通的六大工具與六大技能。
在本書中,你能學會實用的方式去傾聽、給予和接受真誠的回饋,
並且帶著良善的態度在關係中互動,使房內的象爸、象媽帶著小象離去,迎回一室的清新與舒暢,
也許是在其他溝通書上不曾找到的。
 
 
作者介紹
作者 邁克・貝勒(Mike Bechtle)

亞利桑那州立大學教育博士,著有《如果你不把鑰匙給出去,人們無法讓你瘋狂》(People Can’t Drive You Crazy If You Don’t Give Them the Keys)、《如何帶著自信溝通》(How to Communicate with Confidence)以及《我希望知道該怎麼做》(I wish He Had Come With Instructions)等書。

他的文章常見於各種報章雜誌,例如《作者文摘》(Writer's Digest)、牧者網站(Pastors.com)和《企業家雜誌》(Entrepreneur)。
他同時也是座談會的知名講員,現住在加州。
 
目錄
致 謝/ 5

引 言 大象是如何進入房間的?/ 7

Part 1 溝通的過程
1 防止大象/ 25
2 為何對話會變得棘手?/ 37
3 人們需要什麼?/ 55

Part 2 促成健康溝通的工具
4 第一號工具:你必須學會跳舞(觀點)/ 73
5 第二號工具:溝通的自信(信任)/ 89
6 第三號工具:待在屬於你的棋盤上(所有權)/ 107
7 第四號工具:你個人的加油站(情緒)/ 123
8 第五號工具:燉鍋關係(時間)/ 137
9 第六號工具:每個人的價值(尊重)/ 153

Part 3 達成健康對話的技能
10 第一號技能:保證安全/ 167
11 第二號技能:根除脅迫/ 185
12 第三號技能:練習傾聽/ 201
13 第四號技能:鼓勵誠實的回饋/ 217
14 第五號技能:選擇和善/ 233
15 第六號技能:知道你的目旳/ 251

Part 4 發展連結
16 和家人有連結/ 271
17 不生銹的關係/ 285
18 救贖的科技/ 295
 
詳細資料
原書號:862
ISBN:9789864002283
出版日期:20181101
頁數:320
尺寸:14.8x21cm
重量:445克
裝訂方式:平裝
印刷方式:單色印刷
分類:實踐神學/輔導
適用對象:適用所有人
 
購物說明
  • 訂單備貨時間約3-5天不包含週末及國定假日,庫存足夠為當日或隔日出貨,如遇廠商調貨時間延長或絕版、缺貨等特殊情況,將另行通知。詳細請點選常見訂單問題
  • 線上刷卡金額僅為訂單成立時,銀行預先授權金額,並未立即扣款,待訂單完成寄出當日將進行請款,實際請款金額即為出貨單上金額,故如有更改訂單、缺貨或取消訂購,皆不會有刷退程序產生。
  • 為維護您的權益,如因個人因素欲辦理退貨,請維持產品原狀並依原包裝包好,於收到商品鑑賞期七天內,將與欲退貨之商品、紙本發票及原出貨單寄回。詳細可閱讀退換貨須知
  • 如需寄送海外,歡迎閱讀海外訂購常見問題
  • 更多常見問題FAQ