13 推薦序 對我們身為媒體人的提醒──李晶玉（知名節目主持人）
15 推薦序 懂得「用愛心說誠實話」，說得適切、安慰人、幫助人！──夏嘉璐（知名節目主持人）
17 推薦序 銀網子裡的金蘋果──寇紹恩（台北基督之家主任牧師）
20 推薦序 是一本說話聖經──曾國生（好消息電視台執行長）
23 推薦序 一位政治專業的基督徒學者讀《說話有夠神》──嚴震生（政治大學國際關係研究中心研究員）
(以上推薦序按姓氏筆畫排序)
29 作者序 從「美國隊長」說起！

PART 1 面對生活
35 狠話，講六分滿就好！
39 有種聲望叫低調
43 禮貌，是人生的基本功
46 少說不造就人的實話
49 活出「對照組」的生命
53 別成為「北風型父母」
57 別把自己的幸運當作苛責別人的工具
61 別人的錯，不妨「私下」指出來
65 好漢，不吝於提別人的當年勇
69 誰說「澄清」不重要？
73 不輕易拿別人的尊嚴開玩笑

PART 2 面對群眾
79 不只看到群眾的「情緒」，更要看到群眾的「需要」
83 慢慢講，比較快
87 感動群眾之前，先感動自己
90 懂得與人分享榮耀
93 避免說話過於冗長
96 隨便出言擔「保」，易淪為「人呆」！
100 氣度，決定一個人的高度
104 難過／委屈的事，不要逢人就說
109 說話尊重別人，使事情進行得更順利
113 講大道理時，先讓「故事」打前峰
117 優秀，留給別人去說
121 少一點名嘴，多一點專家
124 勇氣，是最好的喉糖

PART 3 面對憂鬱的人
129 傾聽，是一帖止痛藥
133 別急著在別人的人生難題上「搶答」！
136 別在失意的人面前暢談自己的得意事
139 說話不要有「心機」，但要看「時機」
143 少對憂鬱的人說「要有信心一點」
147 幫助、但不刺傷對方
150 避免假裝了解
153 怨言，就像心靈的霧霾
157 讚美，不妨「具體」一點
160 愛，是最有優勢的語言

PART 4 面對衝突
165 氣話，就像一把飛刀！
168 講在前面的醜話，其實並不醜
171 保持你的善良，上天必有公道！
175 罵人，是有成本的
178 反駁，但保持應有的高度
181 你沒有義務要去一一回應所有愛批評你的人，
184 不必跳入二分法的陷阱題
188 謾罵，是心靈的嗎啡
192 不能因為有人討厭你，就讓自己停止變好
198 靈巧像蛇，馴良像鴿子
202 別讓「失控的正義感」傷了人