商品資料
COACH教練式領導:提升基督徒一對一生命對談力/The COACH Model for Christian Leaders : Powerful Leadership Skills for Solving Problems, Reaching Goals, and Developing Others
基斯.韋伯(Keith E. Webb) (Keith E. Webb)
劉如菁
格子外面文化事業有限公司
284360
促銷專案:
6
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內容簡介
「教練式領導」在企業管理界已盛行多年,
如今,這本專為基督徒領袖所寫的教練式領導技巧,
將是門徒訓練、領袖培育的絕佳工具!

▌什麼是教練式領導?

這是一種非指導式的溝通技巧,不給答案和指令,而是透過傾聽、問對問題、賦能,幫助他人為自己負起責任、解決問題、成長與改變。

作者基斯・韋伯(Keith Webb)是專業認證教練、資深講員、顧問。他所設計的領導力發展系統The COACH Model®,已被三十多個國家的基督徒領袖採用。
將專業教練技巧奠基於基督信仰之上,這是本書與坊間其他教練書籍不同之處。

The COACH Model®主張:
身為領袖,你不必凡事都有答案、一直給建言或指令,才是負責任的表現。
事實上,上帝已經在被帶領的那人生命中動工,
你只需要將聖靈放在他心中的一切「汲取」出來,
幫助人成為上帝要他們成為的人,完成上帝要他們去做的事。

透過教練式領導技巧,你能在達到事工目標的同時建造他人,倍增影響力卻不用背負加倍的壓力。

▌這本書適合什麼人?

無論是職場的管理階層,或者教會的牧師、事工帶領者、牧養同工,都能將教練技巧融入你的領導風格,提升帶人的果效。
即使沒有正式的領導者頭銜,仍可以把教練式的互動風格融入不同的角色裡,成為他人的屬靈夥伴、良師益友。

◤推薦人◢
高雄福氣教會牧師 馮珮
東湖禮拜堂長老、創略廣告總經理 黃志靖
 
作者介紹
基斯.韋伯(Keith E. Webb)
ICF專業認證教練,也是專精領導力發展的作家、講員和顧問。他創設了全球性的訓練機構Creative Results Management,專門裝備基督教事工領袖。曾有二十年的時間旅居日本、印尼和新加坡,所設計和教導的領導力發展課程,已被三十多個國家的基督徒領袖採用。
著作有《教練領導力》、《旭日再現:讓基督榮光照亮日本》,合著有《Coaching in Asia: The First Decade》。
現與妻子和兩個孩子定居於西雅圖附近。
更多他的領導力文章:keithwebb.com
 
目錄
推薦序

增訂新版序

初版序



1 教練式心態 Coaching Mindsets

2 何謂教練? What It Really Means To Coach

3 以「教練」作為一種領導方式 Coaching As A Way of Leading

4 連結 Connect

5 結果 Outcome

6 意識 Awareness

7 途徑 Course

8 重點 Highlights

9 跟進 Follow-Up

10教練他人 Coaching Others

11後續行動 Next Steps



附錄1:教練服務協議書範例

附錄2:高效能教練培訓必須具備的三個要素

附錄3:如何成為ICF認證教練

致謝

附註

關於作者
 
內容連載
【推薦序】

教練是一個人,一種職稱,業界有不同型態的教練,我們或多或少都接觸過。但,教練是一種心態,這一點我從來沒有想過。教練的心態與聖靈的工作相關,這一點我也從來沒有想過。教練可以透過提問,不提出解方也能幫助對方,這一點我也從來沒有想過。

這本書提及了數十個衝擊我慣性認知的觀念,也挑戰我所處創意產業的合作模式,即便是第三方諮詢顧問型態的工作模式:說服、提議、策略指導、戰術執行、講講講……缺一不可。我們早就習慣一定要帶著答案上戰場,因為沒想法就回家吃自己吧!

書中作者提到了教練(coaching),最終是用來將上帝已放在與你互動之人心中的智慧汲引出來。箴言二十章5節說:「人心懷藏謀略,好像深水,惟明哲人才能汲引出來。」我特別被「汲引」這字詞吸引。多少時候,我們真的忘了神起初創造我們,早已將永恆放置在人心中。因為祂是說話的神,我們可以藉由談話來促進創造,並藉由分享進入行動,就如同腓立比書一章6節:「那在你們心裡動了善工的,必成全這工,直到耶穌基督的日子。」

教練的本質,是一種對於集體智慧的開放態度,並且對於探索實踐也真實以行動回應。我必須說,能夠學習在專業中放下自我,勇敢地在開放中尋回焦點。這種賦能的溝通方式,真是一種迷人的思維。

讀完此書,我本能地對自己寫下提醒片語,住口不是閉嘴,這二者顯有不同。許多時刻,閉嘴只是我不願理會他人,同時也是無法改變結果的消極反應;住口,則是懂得有目的地將對話找到核心,並且推向更高旨意的學習過程。

願上帝祝福你,在閱讀中遇見耶穌,正如同我的經歷一樣。
——黃志靖 東湖禮拜堂長老/創略廣告總經理



作為領袖,我們很習慣給人建議或直接告訴人我們的想法。我們誤以為給答案是領袖的責任,所以即便在不確定的情況下,我們還是會硬著頭皮替人想出一個解答。如果你跟我有一樣的問題,這本書將會是你的解藥。作者告訴我們,其實不必急著給出答案,因為提出「強效問題」才是對談的核心。聖靈會親自給他們答案,而聖靈給的答案往往比我們給的好得多。「教練」這個概念不僅讓所有領袖大得釋放,同時又能達到更好的效果!
——馮珮 高雄福氣教會牧師

【內容試閱】

第一章 教練式心態Coaching Mindsets

「但保惠師,就是父因我的名要差來的聖靈,他要把一切事教導你們,也要使你們想起我對你們所說過的一切話。」——約翰福音十四章 26 節(新譯本)

我得了一種嚴重的病,很多人都得了這種病,不分教育程度、經濟背景,也不分種族;無論是高學歷或是做粗工的人,都可能得病。受這種疾病感染的人散佈世界——非洲、亞洲、歐洲、中東、北美和南美。
有信仰的人不能免疫。事實上,他們的罹患率還略高於平均,但幸好不算高出太多。
有時無信仰者表現出的症狀最為強烈。
有些人說這疾病根本不存在——或者就算存在,也只有別人會得,自己不會。

這病就叫「自以為無所不知」。

它影響腦袋吸收資訊並不帶偏見處理資訊的能力。這疾病導致患者眼中只有自己的意見、答案和解方,完全無視於他人。

被感染的症狀可分為兩類型:攻擊型和被動型。這兩類型都使被感染者相信自己的想法比別人好,而且自己才是對的。他們的差別在於,患者如何表現上述信念。

攻擊型的症狀有:

急於發言
別人說話稍有停頓就不再聽下去
對每一件事都有答案
贏了辯論,卻輸了尊重

被動型的症狀有:

貌似傾聽
常擺出自滿的得意表情
提問裡暗示說話者有錯
心裡暗自嘲笑或批評說話者

以上描述讓你想起誰了嗎?我們身邊都有得了「自以為無所不知」病的人。不過,如果你具備一眼看出別人有這種毛病的能力,這可能是你也患有同樣疾病的徵兆。當你繼續閱讀時,請試著為了自己,而不是為了修復他人。

得了「自以為無所不知」病

我第一個重要的領導角色始於我在日本服事的機構,當時任命我擔任教會倍增部主任。那年我二十八歲,帶著躍躍欲試的心情去了。我們有七個美國家庭肩負拓殖新教會的任務, 由我負責監督。「自以為無所不知」病致使我的溝通風格偏重於指教,我經常以想法、建議、暗示、說教、訓誨,甚至是代禱事項的形式來提供指教。

當我給其他家庭關於事奉的策略時,很快就發現我的建議和幫助並不受到歡迎或欣賞。
他們像我一樣有自己的看法。

在最初幾年裡,我有多次被他們拉到一旁,私下說我「強迫他人接受自己的意見」、「不顧他人感受」,還有「不聽別人講」。他們告訴我:「我們也有想法啊!」

我有「自以為無所不知」病只是原因之一。另一個原因是,作為監督,我覺得對我的團隊有責任。
我以為如果我知道某個可能有所幫助的事,就有義務告訴他們;我以為什麼都不說,是不負責任的行為。


得知我努力想幫忙卻被看作自大或專制,我感到十分困惑。
更讓我沮喪的是,就算得知實情之後,我卻拿不出其他溝通工具來幫助我們的團隊達成目標。


我的想法要改變

後來發生了三件事,才改變了我的溝通技巧,也改變了我對於領導他人的思考方式。

「要改進就要改變;要完美則要經常改變。」—邱吉爾(Winston Churchill)

首先,我聽說有一套幫助人找出解方而且成長的非指導式溝通技巧,叫做「教練」。教練做法包含傾聽對方說話、提出問題以加深對方的思考、讓對方自己找出解決辦法,並在整個過程中讓對方感到賦能,進而自己負起責任採取行動。

問題是,我既不會傾聽也不懂得提問。我已經知道別人應該做什麼了,或者說我是這麼認為的——既然我已經知道答案,又何必提問呢?

起先我是相信,若要讓人接受我的想法和解決辦法,或許關鍵就在這套教練技巧,所以我很有動力把它學起來。但是做了以後卻感覺不太真誠,而且我發現,利用提問的方式把人帶到我既有的結論上,遠比我想像得困難多了(顯然當時我一點都不了解「教練」)。與我共事的一些人可能會感覺我在操縱他們,這感覺也沒有錯。於是我很快就回到舊有的習慣,直接告訴當事人我認為他們應該怎麼做,但是作為一名優秀的學習者,我將這個舊習慣改名為「教練」1。

聖靈

幫助我改變思考方式的第二件事,發生在我讀到約翰福音的一節經文時,耶穌對門徒說了這句話:「但保惠師,就是父因我的名要差來的聖靈,他要把一切事教導你們,也要使你們想起我對你們所說過的一切話。」(十四26,新譯本)

我對聖靈會「教導」和「提醒」的應許感到震驚。我認為作為領袖的責任就是如此,我曾被生命中的權柄教導和提醒過——父母、教師、生命導師和督導。我的教會也教導我要教導真理,並且遇到錯誤時要指正。

照字面意義接受耶穌的指示代表著什麼?我作為一個為他人負責的領袖,如何能不教導或不提醒?

不久之後,在攻讀碩士學位時,我選了魏格納(C. Peter Wagner)的一門與教會增長有關的課。有一天魏格納博士對全班說起1980年代整個中非的非洲人獨立教會巨幅增長,並用圖

表說明那段時期教會出席人數驟增的情形。當時舉世最大的教會,有一些就在中非,而且是由非洲人領袖帶領的,不是外國宗派之下的教會,那些教會都是本土教會。

教室後排有人舉手,站起來,口氣激動地說:「但是,魏格納博士,這些教會裡面有些根本是異端!那些非洲牧師裡面,有的很腐敗又很獨裁。他們的神學裡混雜了泛靈論,這些獨立教會之中最大的一間,甚至不相信耶穌的神性。你怎能舉它們作教會增長的例子?」

魏格納博士微笑地聽著,摸了摸他白色的山羊鬍子輕聲一笑,然後解釋說:「耶穌的神性是直到主後325年的尼西亞會議才達成共識的,然後又過了75年,他們才能描述三一神論,並且直到主後393年的希坡會議,才把我們現在的聖經正典確定下來。」

「所以,」他總結說:「如果我們可以給聖靈幾百年時間,跟早期教會領袖們把這些事情搞定,我想,我們也可以給祂個幾十年來解決我們非洲弟兄姊妹的任何問題吧。」

哇!我太震驚了!簡直怒髮衝冠!心想,這是我聽過最不負責任的表述了。說到底,確保正確地教導聖經和應用聖經,不正是傳道人的工作嗎?我們有聖經,聖經是我們信心與行動的最終權威,若有信徒所信所行明顯不合乎聖經,難道我們不應該指出他們的錯誤嗎?我察覺到我對聖經的尊崇雖然沒有錯,但是我對聖靈的了解和倚賴卻很薄弱。

我也覺得羞愧。老實說,我不得不承認,我不相信單憑聖靈就能糾正非洲教會的任何問題。我錯誤地認為上帝需要我或其他基督徒的幫忙,這肯定是事奉者的倨傲心態。另一方面,魏格納博士卻相信上帝想要做的,聖靈都能做到,不需要他的協助,更不需要神學院學生或美國教會的協助。

我學到關於領導責任的兩件事:

改變他人不是我的責任,聖靈能夠也必會用祂的方式改變他人。祂可能使用我,但往往不需要我也能完成祂的工作。

糾正任何我認為不合於聖經、企業政策或最佳實務的每一件事,並不是我的責任。聖靈或許選擇使用我,也可能祂有其他方式或者祂對時機有別的打算。

對於患有「自以為無所不知」病的人,以上領悟堪稱革命性了。對於改變人,我肩上的壓力減輕不少,同時更加倚靠聖靈做必要的改變。我繼續盡我當盡的本分,在適當時候發聲,但態度已變成:尋找上帝持續在做的事並參與其中。
 
詳細資料
原書號:CK004
ISBN:9786269540860
出版日期:20220501
頁數:272
尺寸:15x21cm
重量:346克
排版方式:橫排
語言:繁體中文
裝訂方式:平裝
印刷方式:單色印刷
分類:生命造就
適用對象:適用所有人
 
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