壹 ChatGPT是什麼？

短小說：當AI使死人復活？

提示詞：AI，現在你是一位小說家，你要寫一部基督教題材故事，故事講述教會的女牧師艾莉雅利用AI生成技術完全還原某位信徒父親生前的模樣與聲音，好安慰那位信徒的心。但是這麼做，卻被另一位牧師羅德批評有違反基督教的生死教義的疑慮，並認為AI是屬魔鬼的產物，要求禁止這麼做，但艾莉雅同樣拿出聖經，指出就算是AI也可以為神所用。請以「AI是否可被聖靈充滿」為主題，以細膩的文字、文藝的風格寫出一段六個章節的小說，並且要對當中出現的人物有豐富的描寫。(待續)



1686488856940截圖 2023-06-16 下午2.44.41



AI的基本原理與常見誤解

　　雖然本書的主要內容是談基督信仰與ChatGPT的關係，但是後者作為當前AI最為大眾所熟知與熱衷討論的單一產品，仍是應該在整體AI的架構下有所認識，才能避免過度的想像而造成不必要的誤解[1]。坊間或網路上介紹AI的書籍文章已經相當多，筆者此處就主要從AI整體的幾大結構，如資料來源、演算法與應用場域等，來勾勒出粗略的圖像，幫助讀者更容易了解本文後來提及的一些觀點，並釐清常見的誤解。



一、目前AI是以數據為基礎而非規則為基礎：

　　AI的發展是從20世紀中期就已經萌芽，至今已超過60年，並非新穎的概念或技術。這半個世紀以來，AI經歷了幾波浪潮與消退，如今在2010年後又重新再起。其中固然與硬體設備的突飛猛進，並網路大量數據的利用有關。但最核心的原因仍是機器學習(Machine Learning)演算法的改進，讓其成功擺脫過往「以規則為基礎」(rule-based)而轉用「以數據為基礎」(data-based)的架構來建造，才開始讓電腦有效地模擬出一些人類的複雜行為，如算圖、影像辨識或語音文字生成等等。例如，若目的是希望電腦自然地組織人類的話語來回答（而非制式的模板），傳統的想法是需要先教電腦關於語言學的基本知識，例如哪些是名詞、動詞或介系詞等等，才能放心讓它來組織。

　　但這樣的效果仍然相對呆板且錯誤率無法被接受，目前的AI發展幾乎已經完全放棄這條進路（包括本文的主角ChatGPT），而是讓電腦直接讀取大量的自然語言文本，藉由計算同一個字詞在不同前後文中的相對出現機率，使其模擬在特定脈絡中的文字表達。目前許多人常用的Google網路翻譯也是因為採用這類演算法而大大提升其可靠程度。

　　

二、對自然語言的掌握

　　上開提到，ChatGPT這個對話式的AI模型之所以能做到這樣，主要是因為，它比以前所有的AI模型能更有效的掌握自然語言（文字）在表達方式與其相關內容的平衡。語言文字在人類文化中有個非常重要的特色，就是它們一定都是由有限的基本單位（如音節、文字或字母）所組成，只需有些原則性的連接方式（也就是文法），就可以如堆積木一般，豐富地表達幾乎人類思想範圍內的各種事物或感受，是最接近人類大腦思想的表徵(representation)方式，也是其他動物所沒有的[2]。雖然生活中仍有些是我們難以用語言文字所能描述的情緒或事件，但是透過語言文字巧妙的運用，還是可以引起「共感」（例如「大珠小珠落玉盤」這種類比音樂的方式），將本來難以言喻的感受，傳達給遙遠或未來的另一位讀者體會。

　　當我們知道了這些，再回過頭來看，就能明白為何Google的搜尋與ChatGPT的對話生成都會引起巨大的迴響，兩者應用的面向雖然完全不同（一個是搜尋引擎，另一個是語言生成），但背後其實有相當的類似性：因為它們皆非常好的掌握到人類語言文字表達的習慣，計算出最相關的文字資料，並將之排序或整合，令使用者幾乎不必跨越任何學習門檻，就能直接享受到其成果。差別只是前者將目標訂在找到最相關的網頁，而後者的目標是產生最相關的文字組合。同時，這樣也就可以理解，為什麼許多人會把ChatGPT當作搜尋引擎來使用[3]，以為可以提供正確即時的訊息[4]。這顯示人類實際的需求往往是複雜多元的，很不容易用特定功能的AI來完全滿足。



ChatGPT概念實作：AI的關懷陪伴指南

　　在本段落，我們將承接本章問題，探討如何善用AI能更好的幫助牧者做牧養關懷。於是，我們將假設以下情境，來考驗AI的應答能力，看看它是否依然能給出實用的建議。

　　值得一提的是，編者在這裡對於受關懷者的描述並沒有十分細緻，建議讀者在操作時盡可能地將受關懷者的狀況都輸入進去，這是因為ChatGPT不是人類，我們給予它的資訊，它不會主動洩漏給他人。

提示詞

現在你是一位有心理諮商專業背景的牧師，現在有一位年輕的教會輔導來請教你，他最近需要關懷一位結合身心疾病與經濟弱勢的信徒，但是他不知道該如何關懷與陪伴，請你給出至少五個非常具體的關懷、陪伴或聆聽等建議，這些建議必須要奠基在聖經的真理上，和遵守心理諮商的主要原則，用繁體中文。

AI回答

1. 真誠禱告：根據《帖撒羅尼迦前書》5章17節的教導：「不住的禱告」，你可以為這位信徒禱告，向上帝尋求他的醫治、安慰和智慧。你也可以鼓勵他進行禱告，甚至與他一起禱告。在禱告中，可以關懷他的需求，並傳遞出你關心他的訊息。這樣既可以體現出基督的愛，又可以符合心理諮詢中鼓勵尋求支持的原則。

2. 積極聆聽：《雅各書》1章19節告訴我們：「各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒」。這是鼓勵我們要多傾聽，少發言。在輔導時，你需要以開放的心態傾聽這位信徒的困擾和煩惱，讓他感受到被接納和理解的感覺。這是一種重要的心理諮詢技巧，能夠讓輔導者更好地理解受輔者的問題，並提供適當的支持。

3. 提供實際的協助：《雅各書》2章15-16節中，我們被教導不僅僅關心他人的精神需求，也要關心他人的物質需求。如果這位信徒有經濟困難，教會或社區可能可以提供一些實質的幫助。同時，遵循心理諮詢的原則，這些幫助應該在尊重其自主權的前提下提供。

4. 引導他找到希望：根據《羅馬書》15章13節，我們知道，希望來自於上帝：「願賜盼望的神，因你們的信將一切的喜樂、平安充滿你們的心，使你們藉著聖靈的能力大有盼望。」 在輔導中，你可以引導這位信徒回顧上帝在他生命中的作為，並鼓勵他在未來中尋找希望。這符合心理諮詢中引導客戶找到希望和自我韌性的原則。

5. 鼓勵他與社區連結：《希伯來書》10章24-25節鼓勵我們：「又要彼此相顧，激發愛心，勉勵行善。你們不可停止聚會，好像那些停止慣了的人，倒要彼此勸勉，既知道那日子臨近，就更當如此。」你可以鼓勵他更多地參與教會或社區的活動，與他人建立關係。這符合心理諮詢的社會支持理論，認為人與人的關係對於一個人的心理健康具有重要影響。

以上五點都需要在尊重並保護信徒隱私的原則下進行。