A：校園網路書房的國內訂單，每次出貨時皆會開立發票；目前可選擇的發票種類有三種：

• 電子發票
• 開立統編之電子發票(報帳用)
• 發票捐贈

※ 海外訂單因屬免稅性質，出貨單即視同購買憑証，不再另外開立發票。

A：根據財政部令【台財稅字第0972400122號】訂定之『電子發票實施作業要點』，於消費開立之電子發票，校園網路書房會將發票號碼上傳至政府平台，並按照消費者於購物時選擇的接收發票方式遞送給消費者（如共通性載具或會員載具），將不再有實體紙本發票隨貨寄出。
訂單完成出貨後3天內，系統會寄送電子發票至您訂購的Email中，您可以由Email中查看發票相關資料。
您可依所選擇之共通性載具（手機條碼／自然人憑證）至財政部電子發票平台查詢，會員載具請至金財通電子商務發票平台查詢；相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。 您亦可登入校園網路書房，至會員專區查詢您的訂單明細及發票號碼。

A：根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於校園網路書房消費開立之電子發票，可選擇「會員載具」，我們將會開立發票並寄發至您註冊時的Email，您也可以可至會員專區之「訂單詳情」查閱我們開立的發票號碼。
此外，「電子發票」每逢單月25日開獎後之中獎發票，於單月28日收到「財政部電子發票整合平台」提供中獎清冊後公佈，我們將會寄發Email通知中獎人（已索取／已捐贈／已作廢發票除外），中獎人收到通知後可至7-11多媒體服務機(ibon)列印紙本發票兌獎。相關資料請參考電子發票平台說明。

A：目前提供會員儲存手機載具條碼，方便您於結帳流程中選用，請至「會員資料」中的「手機條碼」欄位輸入並更新資料，即可於結帳時直接載入條碼資訊。

A：請在結帳流程中的「發票開立」處，選擇公司戶發票並填寫統一編號。 訂單完成出貨後3天內，系統會寄送電子發票至您的會員Email中，您可以由Email中查看發票相關資料並下載pdf發票檔案，該電子發票，即為會計憑證，亦可透過此單據向公司報帳進行核銷（可直接黏貼於傳票上），相關說明，請參考財政部電子發票整合服務平台。

A：海外訂單（無論訂購者是否在台灣，或是否為台灣的公司），該筆訂單將會開立「零稅率」的發票，校園網路書房必須將此發票繳交給國稅局，及留底備查用，因此寄送至海外的訂單，不會附上發票。
但在出貨的包裹中將附一張出貨清單，提供會員核對此次寄出的商品與您實際收到的內容是否相符。

A：若您是選擇共通性載具（手機載具/自然人憑證），可至財政部電子發票平台查詢。
若您是選擇會員載具，我們將於出貨後開立電子發票並寄送至您的Email中，您也可於網路書房會員專區交易紀錄的「網路書房訂單」中，選擇「已出貨訂單」，進入「訂單詳情」，查看您的明細。

A：根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於校園網路書房消費開立之統一發票，將於期限內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。 使用共通性載具者（手機條碼載具、自然人憑證），可至財政部電子發票整合服務平台查閱。
使用會員載具者，我們會寄送發票至您註冊時的Email中，若您未收到Email，請與我們聯絡，我們會與您確認後並再次寄發到您的Email中。

A：您的訂單於付款完成、商品到齊出貨日當天才會開立發票。若您需指定日期，我們會等該天出貨。
因電子發票開立採系統開立，無法修改商品名稱或分開開立，如有特殊需求請於備注註明或來信與我們聯絡，謝謝。

A：您的訂單於付款完成、商品到齊出貨日當天才會開立發票。
若商品尚未出貨，則無法先行開立發票，以避免缺貨狀況發生時發票作廢影響稅務申報。

A：配合財政部新版電子發票格式，電子發票證明聯無抬頭欄位，恕無法加開抬頭。

A：若您當初於訂購時已選擇三聯電子發票，訂單成立後就無法更改為二聯電子發票。倘若當初已選擇二聯電子發票，發票一經開立，恕無法換開為三聯電子發票，請於消費時確認應取得二聯（個人消費）或三聯（報帳用）發票，本公司已盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。
若三聯電子發票資料錯誤，需更改統一編號，請來信告知原因，我們將重新為您開立，原始發票將為您做廢，重新開立新的發票，屆時將以Email通知您。

A：為配合電子請款結帳，故一次出貨對應一張發票，恕無法分別開立多張。