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封底文 |
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「你將目睹的是，一次堪稱傳奇的微笑革命。」
當丹尼斯‧貝克與AES這間電力公司初次登上商業舞台時，沒有人預料到這會開啟一次革命。從1982到2002的20年間，AES由一間小規模的美國本土能源公司成長為橫跨31國的龐大企業，而貝克的微笑工作理念，以及蜂巢架構式的組織變革、僕人領導哲學，更讓AES全球4萬名以上的員工深深感受到工作的樂趣、價值與意義，重新思考了工作與信仰的關聯、企業的使命與目標，成為樂在工作的微笑工作者。
如果你想要的工作環境，是個能夠讓人們發揮所長，發光發熱的地方；如果你認為自己和身旁的每一個同事都是獨特的個體，而不只是被指派完成任務的機器人；如果你想要在維持一份收入之際，也享受樂趣，同時也讓工作與你的價值觀和信念相符合；如果你也認為工作就是我們服事上帝的方式之一，是一份崇高的呼召；那麼，《微笑工作論》的嶄新工作觀正是你需要的。
本書描繪出一種以聖經為本的服事典範和靈性企管學，將顛覆所有人對於工作的刻板印象，為身陷工作壓力與瓶頸的現代人，指出一條改變之路，重新發掘工作原有的祝福與喜樂。原來，工作可以是我們生命呼召的一部分，而我們的使命，就是竭盡所能，管理交付於我的資源，以滿足世人及自己的需求，並藉此榮耀那位創造萬物的主。
只要你願意，微笑工作的傳奇也可以在你的生活中上演。
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文案 |
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工作創意大改革
獲選「2000年全球新興市場年度最佳執行長」
的傑出CEO丹尼斯‧貝克，
以獨具新意的「蜂巢理論」和深刻企業核心價值，
將聖經智慧完美地實踐在個人職場與企業經營上，
打造出「微笑工作」的全新工作型態。
「工作」這件事，將帶給你意想不到的樂趣！
甫出版即登上紐約時報、華爾街日報、華盛頓郵報暢銷書榜！
企業主管、政府官員、教會牧長、學者專家一致推薦！
「難得看到從委身角度描述上帝的作家，能不讓宗教術語滲透每個字句，而保有人性化又誠實的文字。唐‧米勒就是一個代表。更棒的是，作者慧黠、敏銳、自我警覺地撰寫本書。」
──奧伯格（John Ortberg），
《行在水面上》《褥子團契》《神與你同在》（校園）作者。
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目錄 |
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推薦序三
推薦序四
序言
第一章
開始「微笑工作」
充滿樂趣的職場讓人們可以自由地運用才能為社會謀福利，免受獨裁主管的壓制或掌控。
第二章 工作環境大改造
我們已然把工作場所塑造成毫無樂趣、令人沮喪的地方，裡面的人只能照著上頭的指示工作，幾乎無法參與決策，也無法充分發揮他們的才幹。
第三章 工作可以是樂趣的源頭
人的天賦中獨具思考及運用才幹的能力；每當面臨抉擇，便期望能運用這樣的天賦；並且覺得為個人行為負責實屬天經地義。當這一切要素齊備，工作就能帶來無上的樂趣。
第四章 蜂巢架構帶來工作樂趣
如何在確保團隊、部門或公司成功營運的同時，也顧及到個別員工的權益與需求，一直是企業長久以來面對的一道難題，而請益制度就是我的解決之道。
第五章 「考核與獎懲」有了全新意義
計分是使各類競賽成功、有趣的要件，而在職場中也不例外。
第六章 僕人式領導的真諦
身為領導者，首要具備的品格應該包括謙卑、勇敢、正直，願意放棄權力的胸襟，以及對人、對價值觀和企業使命的愛與熱忱。
第七章 企業的使命不只是獲利
人們有感於個人力量的單薄，而希望成為團體的一份子，以期對世界有所貢獻。
第八章 變革的軌跡
時代瞬息萬變，工作也會（或應該）隨之變遷。
第九章 波瀾再起
我在十歲那年明白了一項道理──如果洪水以百年罕見的態勢來襲，那麼不論房子如何堅固，只要我們是住在河岸附近，房子勢必遭大水侵吞。
結語
後記 進來與主人同樂
附錄一 AES簡史
附錄二 「微笑工作」模式
附錄三 AES企業價值觀暨原則問卷樣本
附錄四 照片
致謝
參考書目
索引
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