《為領導立界線：給在劇變時代持續學習的領袖》

你就是老大。成為真正的領導者吧！／整理‧撰文：鄭漢光（校園書房出版社總經理）

2001年美國的電視影集《諾曼第大空降》（Band of Brothers），改編自史蒂芬·E·阿姆布魯斯同名小說，全劇以第二次世界大戰，美國第101空降師506團第二營E連士兵的作戰經歴為主軸。這些來自不同背景的士兵，經歷了戰爭中的生離死別，彼此相互扶持，建立出像親兄弟般的情誼。

1944年6月6日，代號D日，是二次大戰關鍵戰役──諾曼第登陸的首日，101空降師E連空降到諾曼第猶他海灘的後方陸地，可是他們一開始就遠離預定的降落地點，分散在各地，而E連連長托馬斯・米漢三世中尉乘座的軍機，被德軍擊中墜毀而陣亡，故中尉排長理察・溫特斯(Richard Winters)就成為E連的最高指揮官。

溫特斯中尉在人員、武器短缺及有限情報的狀況下，指派部屬去摧毀德軍位於Brécourt的三門105炮陣地，開始執行任務前，溫特斯清楚明確地讓E連的弟兄了解此任務重點，當他們安靜迅速到達敵後，溫特斯依現場地形及自身的兵力武器，有條不紊地將部隊分為壓制火力、攻堅、爆破、後援等組，各自負擔單一任務，在一切部署完畢後，迅速發動攻擊，在短短時間內，攻陷並破壞了敵軍的二門105炮陣地，過程中他折損了一名士兵。此時，D連中尉排長史比爾，帶著他部下出現，自告奮勇要求攻擊最後一門105炮陣地，史比爾帶著自己的手下，衝出戰壕直奔第三門105炮陣地，雖然成功的奪下最後一個陣地，但他這勇敢的行動，却付上4~5名部下性命。反而，溫特斯中尉因為這次指揮任務，獲得了同連士官兵們認同，成為他們日後願意追隨的領導。

溫特斯是英雄嗎？他的領導力是天生的嗎？他與史比爾的差異在那裡？在我們的職場中，你是否遇過像溫特斯這樣的領導，一位清楚目標，了解自己擁有的人力、物力，並作出明確的策略及行動，帶領大家贏得勝利。

克勞德在《為領導立界線：給在劇變時代持續學習的領袖》一書中談到，在現實生活中，有許多人的領導之所以失敗，和他們夠不夠聰明，和他精不精明，沒有關係。他們十分「聰明」，也不乏好的「規畫」，他對自己的組織、企業、行業瞭若指掌，而且絕對有勝任這些工作的智慧。可是，導致許多領導者失敗原因，是他們只注意「規畫」，只注意「業務」，期待一切自然而然水到渠成。但他忘了，經營企業，重點始終都在人身上，永遠都在人身上，而不是有規畫就能成功。

要實現好的領導，我們必需為組織中的事及人立下界線，組織需要明確的目標或願景，以此評估做哪些事有助目標達成，哪些事會干擾，又要如何禁止。同時領導者要專心去營造組織裡面的健康積極氛圍，建立與人連結的文化、樂觀正面的思考，充份授權，給空間讓成員去創造堅強的團隊、推動績效成果。

要追求組織、企業的成功，你首先要知道：「你就是老大！」任何有助於成功的企業文化，只有依靠你去建立。你的責任不單單為員工、為組織、為你自己設立高績效的條件和期望。你不只是雇用聰明人。有縝密而出色的計畫。這對你而言一點都不難。

惟一會擋路的，就是你能否創造這樣良好的文化，能讓大腦靈活運轉，能激勵、授權眾人，將你設立的目標做到最好。

有很多做法可以創造這樣的企業文化。但惟有你主動出擊，創造人人都樂在工作──你自己也一樣樂在工作的環境，這樣的理念才會實現。克勞德認為只要做到下這些事，你便有辦法穩穩掌舵，領導大家：
◆ 協助大家專注於重要的事項，禁止不重要或是不好的事情，牢記應該要做的事。
◆ 創造良好的工作氣氛，擺脫不良的壓力。
◆ 打造人際連結緊密的工作團隊。
◆ 協助大家積極思考，樂觀向上，剷除悲觀消極的心態。
◆ 協助大家控制他們可以控制的事。
◆ 打造高績效的卓越團隊。
◆ 領導你自己，然後領導大家創造出色的工作績效。

只要做到這些事情，優秀的人才會站在你這邊，他們會願意為你做事，願意和你一起做事，因為你打造出來的環境兼顧了人類最強烈的需要：和人建立連結、創造發明、成長茁壯。你自己也想要擁有這樣的工作環境，當你把注意力集中在這上面，你就創造出「眾贏」的機會。身為領導者，你的進步，會讓你身邊每一個人都受惠。要當領導者，就要當這樣的領導者。

最後，回來談談溫特斯中尉在領導部隊進攻105炮陣地一事，他清楚自己的目標，完全掌握了戰場的狀況，加上精準的計劃，明確的指示，更重要的是他擁有優秀的部屬，能依照計劃精準執行任務的能力，讓E連完滿的完成任務。

而相對於溫特斯，史比爾中尉那種只求建功，完全沒有考慮部下處境，以及為部下設想安全的蠻衝計劃，我想溫特斯是我願意跟隨的領導者。