商品資料
猶太人的說服藝術/The Jewish Persuasion
亞尼夫.柴德 (Yaniv Zaid)
大是文化
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◎以色列這個流亡猶太人建立的小國,怎麼成為世界最多新創公司的國家?
◎猶太商人用什麼手段,抬高產品與服務的價格,哪怕市場已經飽和?
◎到客戶處拜訪,對方問你要喝什麼?你該點頭嗎?冷飲還是熱飲?
◎為什麼飯店的客房服務人員很愛對你微笑?但空服員絕對不想跟你有眼神接觸?

這些說服顧客的學問,你都可以跟全世界最懂經商的猶太人學學,
連美國前總統柯林頓與歐巴馬都在用。
(柯林頓還是美國歷任總統中聘用最多猶太幕僚的)

本書作者亞尼夫‧柴德就是猶太人,
是超過570家企業認證的「說服力博士」,
全球有超過40萬人看過他的YouTube頻道;主講過1650場以上的講座,  
為什麼他的演說可以這麼有魅力?
因為他把猶太人特有的說服藝術灌注到演說裡,很多人因此受惠。

◎在提供解答前先銷售問題,顧客就不會跟你殺價
為什麼同樣的花,婚禮花束就是比一般花束貴五倍?
因為研究顯示,人們會在三個領域花很多錢:健康、婚禮與小孩。
當問題或需求對顧客而言越重要或緊急,人們就願意花大錢買解答。

◎錨定效用、社會認同、眼神接觸,都能讓客戶更快點頭。
服務生怎麼預先知道你要點酒?很簡單,利用錨定。
酒吧每晚收到的第一筆小費,誰給的?他自己投進罐子裡的!這就是社會認同。
還有,眼睛看著對方,就是一種引誘,是快速成交的心理戰術。
但,為什麼空服員絕對不想跟你有眼神接觸?

◎猶太人三長處:正向、厚臉皮、正向厚臉皮
擔心自己辦的講座沒有人來聽?沒有關係,就算沒人聽也要厚臉皮辦下去,
萬一搞砸呢?很簡單,儘快再講一場、然後第二場、第三場……
因為,別人對你的評價只會看你最近的那一場。
這就是猶太人成功的主因:「正向厚臉皮」。
而且,不管有沒有人來,現場一定要有點心。

◎行銷文案第一守則:「像在說話一樣」
想讓人聽你說話、讀你文章的關鍵字第一名是?(我跟你說一個祕密……)
怎樣的關心語,會讓對方想追隨你?學學美國前總統歐巴馬寫給選民的信。
還有,說哪一句話最能讓人採取行動?(第七章會告訴你)

石油大亨洛克斐勒、投資大師華倫.巴菲特、
微軟公司創辦人比爾.蓋茲,社群網站臉書創辦人馬克.祖克柏,
這些人有何共通點?他們都是猶太人!
所以,跟全世界最有錢的猶太人學說服藝術,錢會順理成章進你的口袋。

得獎紀錄

亞馬遜網路書店商管類暢銷書第一名

各界推薦

亞洲第一激勵達人/鄭匡宇
知名企業講師/黃永猛
世紀奧美公關創辦人、新創導師/丁菱娟
推薦序一 銷售就要說服,說服就能銷售!/鄭匡宇
推薦序二 今天,你猶太了嗎?說服藝術,學猶太人就對了!/黃永猛
編者序 向猶太人學習,錢會順理成章進你的口袋
前言 如何像猶太人一樣賣東西?創意行銷的祕訣
引言 以色列最受歡迎泡泡糖,改寫了我的命運

第一章 在提供解答之前先銷售問題,顧客就不會跟你殺價
第二章 學校沒教的事,多半有商機
第三章 錨定效用、社會認同、眼神接觸,都能讓客戶更快點頭
第四章 猶太人三長處:正向、厚臉皮、正向厚臉皮
第五章 教育你的顧客,而非討好
第六章 人最難抗拒同儕壓力與社會證據
第七章 行銷文案第一守則:「像在說話一樣」
第八章 提供實用建議,讓客戶自動幫你打口碑

後記 測試你自己:你有多想提升自己的說服力?
致謝
亞尼夫‧柴德博士(Dr. Yaniv Zaid)

有「說服力博士」(Dr. Persuasion)之稱,既是遊說領域的國際專家,也是經驗豐富、魅力十足的演說家。他在本書中揭曉了最創新、有效的手段,幫你增加收入、建立專業權威、創造並維持顧客社群、從事創意行銷、盡可能提升銷量──而這些手段早在亞伯拉罕時代,就被猶太商人使用至今。

柴德博士主講過1,650場以上的講座,並於4大洲都有舉辦研討會。超過570家公司與企業(各領域皆有)曾接受他的個人與企業諮詢服務,還有超過40萬人看過他的YouTube頻道;此外,他曾於2003年獲得世界演講錦標賽第3名。如果你想靠著小祕訣獲得大成果(無論個人、事業還是專業),那麼具備前述這些經驗、著有許多暢銷書的柴德博士,就是你該請益的對象。
詳細資料
原書號:9789579654517
ISBN:9789579654517
出版日期:20200101
頁數:192
尺寸:14.8 X 21cm
排版方式:直排
語言:繁體中文
裝訂方式:平裝
印刷方式:單色印刷
分類:心理
適用對象:適用所有人